Política de Entrega

Área de cobertura

Entregamos para todo o território brasileiro, com retirada presencial disponível em São Paulo–SP durante o horário de atendimento.

Transportadoras e métodos

Utilizamos transportadoras e serviços de encomenda registrados no Brasil, escolhidos conforme o valor e a fragilidade da peça. Relógios de maior valor podem exigir seguro de transporte e assinatura obrigatória na entrega.

Processamento e prazos

Pedidos confirmados em Segunda – Sábado dentro do horário 09:30–18:30 costumam ser despachados em até dois dias úteis; o prazo de entrega varia conforme a região e a transportadora escolhida.

Custos de envio

O valor do frete é calculado conforme o destino e o tipo de embalagem/seguro necessários, informado antes da confirmação do pagamento.

Rastreamento

O código de rastreamento é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.

Avarias ou extravios

Problemas no transporte devem ser relatados em até 48 horas após o recebimento, pelo e-mail [email protected], com fotos do item e da embalagem.

Trocas e devoluções

Consulte a Política de Trocas e Devoluções e a Política de Reembolso para o processo completo.

Última atualização: 18 de setembro de 2026.